Ofte Stillede Spørgsmål

1. Q: Er tilmelding og brugen af EUlogis.com systemet gratis?

    A:Ja. Tilmelding og brugen af EUlogis.com systemet er gratis. Men der findes også en Premium funktion, der giver flere fordele for brugerne.

2. Q: Hvordan opretter jeg en annonce i EUlogis systemet?

    A: For at opslå en annonce i EUlogis systemet, skal du først logge ind. Når du er logget ind, skal du gå til "+ Tilføj annonce" funktionen, og udfylde de nødvendige oplysninger. Baseret på din profil, hvis du har en tilgængelig lastbil du vil føje til din annonce, skal du tilføje køretøjet i afsnittet "Mine biler", før du opretter din annonce.

3. Q: Hvordan søger jeg blandt EUlogis transporttilbud?

    A: Det er nemt at søge blandt EUlogis transport Fragtbørs. På tilbudssiden har du en liste med filtre i den venstre sidebar. Brug disse filtre til at indsnævre annoncer der vises, baseret på dine krav. For placeringsfiltret (fra og til), er det kun land der er obligatorisk - region og by filterne er valgfrie, så i tilfælde af at du ikke finder et transporttilbud baseret på dine krav på byen, kan du udvide din søgning til en region, hvor der sandsynligvis vil være flere tilgængelige tilbud, hvorefter du kan kontakte en af annonce ejerene for at drøfte din placering.

4. Q: Is registration and use of EUlogis.com system free?

    A: Hvis du har fundet en transport annonce, der passer til dine behov, skal du kontakte annonce ejeren for at drøfte og bestille transporten. Klik på knappen "Kontakt" i annoncen, du er interesseret i. Knappen åbner et pop-up vindue med kontaktoplysninger på ejeren af annoncen. Du får et telefonnummer og en chat mulighed. Vi anbefaler, at drøfte din ordre via telefon først og derefter bekræfte detaljerne i chat afsnittet. Når i er blevet enige om alle detaljer, skal du bestille tilbuddet for at lukke aftalen.

5. Q: Jeg har forskellige meddelelser på min konto. Hvad skal jeg gøre?

    A: Din EUlogis konto kan vise forskellige meddelelser fra tid til anden. I sådanne tilfælde kræver dette en handling fra din side. Det kan være en chat meddelelse, eller det kan være en bestillingsanmodning på din annonce, det kan også være en bedømmelsesanmodning på dine afsluttede ordrer. I alle tilfælde, skal du blot følge meddelelserne, og du finder den handling du skal udføre, så du kan rydde din konto for meddelelser.

6. Q: Hvorfor modtager jeg ikke meddelelser om mine behandlede transportordrer?

    A: Bedømmelser er en funktion der kun er til rådighed for premium brugere. For at modtage en bedømmelse af dine behandlede EUlogis ordrer, skal du have en premium konto. Bedømmelserne er nyttige for at skabe et ekstra lag af sikkerhed blandt EUlogis brugere, jo flere gode bedømmelser en bruger har, jo mere tillid skaber dette for andre potentielle samarbejdspartnere der ønsker at bestille deres udbud.

7. Q: Hvordan bliver jeg premium bruger?

    A: At blive premium bruger er nemt. Log ind på din konto og følg Bliv Premium linkene for at opgradere din konto.

8. Q: Hvad bruges en agent konti til?

    A: Agent konti er sub-brugerkonti som har adgang til annoncr for den samme virksomhed, og som kan administrere annoncer for denne virksomhed. Hvis du er en virksomhed, der administrerer mange transportordrer, enten som fragtmand, kunde eller speditør, og har brug for at flere folk har adgang til din EUlogis konto, og som dermed kan administrere dine annoncer og transportsbestillinger, så er en Agent konto den type konto, du har brug for.

9. Q: Hvordan kan jeg verificere kundernes/fragtmandens troværdighed?

    A: Troværdighed af kunder/fragtmænd kan verificeres gennem vores bedømmelses certificeringssystem. Hver tilbud der er vist i EUlogis fragtbørssystem kommer med et tilbud og kontaktoplysninger. Ejerne af annoncerne har flere bedømmelseskriterier, der er anført ved siden af deres detaljer. Disse bedømmelser kan kun opnås efter hver vellykket bestillingprocess der behandles igennem EUlogis. Derfor, jo mere aktiv partneren er, des flere og bedre bedømmelser får han. Du bør altid sigte efter at arbejde med partnere der har de bedste bedømmelser.

10. Q: Hvordan kan jeg bekræfte en transaktion?

    A: Når du først har bestilt en ordre (vognlæs eller køretøjs bestilling på EUlogis.com) kan du gennemgå og bedømme den anden parts ydelser. Hver af parterne har et forskelligt sæt af bedømmelseskriterier. Bedømmelserne kan kun indgives efter transporten er gennemført, og transaktionen er indgået. Vi anbefaler, at du ikke at foretager transaktionsbedømmelser før forsendelsen er leveret, og dokumenter og betalinger er udført imellem kunden og fragtmanden.